美國的麥肯錫等國際知名的管理咨詢公司的研究結果表明：那些發(fā)展迅速的、基業(yè)長青的企業(yè)，一定擁有良好的企業(yè)文化。世界500強勝過其他企業(yè)的根本原因，就在于這些企業(yè)善于為自己的企業(yè)文化注入活力。可見，在打造企業(yè)核心競爭力的三駕馬車——戰(zhàn)略、文化、人本中，企業(yè)語言文化是企業(yè)生存、發(fā)展之魂。

不管企業(yè)承認不承認文化的作用，它在企業(yè)誕生的第一天就存在著，就像人一出生就有思維一樣，這是企業(yè)文化存在的客觀性。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的常變、人本的培育相比，具有一定的穩(wěn)定性，但文化的完善需要一個較長的積淀過程。

企業(yè)競爭，文化先行。當企業(yè)想借助企業(yè)文化推動自身更好地發(fā)展時，必須找到突破口，第一步就是企業(yè)文化核心理念的提煉，即把根植于企業(yè)員工頭腦中那些有著鮮明時代烙印，符合行業(yè)、地域以及企業(yè)特征的內(nèi)容提煉出來。

杰出的企業(yè)都相當重視價值觀的形成。菲利浦·塞爾日利克說：“組織的生存其實就是價值觀的維系，以及大家對價值觀的認同。”價值觀是把所有員工聯(lián)系到一起的精神紐帶，是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在動力，是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎，是企業(yè)和員工雙方價值最大化的基礎。如果說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，價值觀就是魂中之魂，它是企業(yè)文化的根，決定了企業(yè)文化生命力的強和弱，決定著企業(yè)當前的生存，更決定著企業(yè)未來的發(fā)展。簡言之，企業(yè)價值觀是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所共同接受的觀念。企業(yè)價值觀是企業(yè)所有員工共同持有的，而不是一兩個人所有的；它是支配員工精神的主要價值觀，是長期積淀的產(chǎn)物，而不是突然產(chǎn)生的；它是有意識培育的結果，而不是自發(fā)產(chǎn)生的。

以北大縱橫管理咨詢公司為例。北大縱橫提煉的核心價值觀正是融合了企業(yè)及每位員工的追求和愿景，形成了“誠信、合作、敬業(yè)，創(chuàng)新，專長”十字核心理念。

“誠信”包括對內(nèi)部員工和對外部客戶兩個方面，表達了北大縱橫不僅對客戶要誠信，對員工也要誠信。

“合作”的含義首先就是要相互認同，這是基礎，沒有相互的認同和尊重，就不可能有合作；其次要明白蛋糕原理和利益機制，明白這兩條就等于擁有了合作的前提和基礎，而有了基礎，還要善于進行溝通，這樣才能更好地合作。

“敬業(yè)”也包括內(nèi)在和外在兩方面。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，會有不同的敬業(yè)表現(xiàn)。北大縱橫所有的項目都采取專一小組駐場互動的工作方式，所有的項目小組都本著對客戶認真負責的態(tài)度工作，每次出差一兩個月，有的每周工作上百個小時，這是敬業(yè)的一種表現(xiàn)形式。此外，維護公司聲譽、幫助公司改進管理、具有成本意識也是員工敬業(yè)的表現(xiàn)。

“創(chuàng)新”是企業(yè)發(fā)展的動力，對企業(yè)客戶的服務需要創(chuàng)新，需要個性化服務，需要提供專業(yè)精神的診斷，而對企業(yè)內(nèi)部各方面工作同樣也需要進行創(chuàng)新。北大縱橫能夠從過去的一個股份制企業(yè)，演變到今天的合伙人公司，與內(nèi)部體制上的巨大進步和創(chuàng)新是分不開的。

“專長”是管理咨詢機構人員所必須具備的素質(zhì)，有專長才會有權威。北大縱橫要求全體員工必須具備專業(yè)素養(yǎng)，甚至要成為自己崗位工作領域的專家，且具備豐富的實踐經(jīng)驗。

培育企業(yè)價值觀是一件極其艱苦的事情，要經(jīng)過一個漫長的過程。領導者可借鑒外部同類企業(yè)的良好價值觀，樹立起自身企業(yè)的價值觀，身體力行地去宣揚，教會員工如何思索企業(yè)價值觀，幫員工塑造令人滿意的工作環(huán)境?？梢?，企業(yè)家在企業(yè)文化的形成和發(fā)展中起著非常重要的示范與推動作用。菲利浦·塞爾日利克說：“一個組織的建立，是靠決策者對價值觀念的執(zhí)著，也就是決策者在決定企業(yè)的性質(zhì)、特殊目標、經(jīng)營方式和角色時所做的選擇。通常這些價值觀并沒有形成文字，也可能不是有意形成的。不論如何，組織中的領導者，必須善于推動、保護這些價值，若是只注意守成，那是會失敗的。”

在企業(yè)核心價值觀總結提煉出來后，接下來就是分享、推廣和貫徹價值觀，這同樣是一件艱苦的事情，最終的目的就是要使價值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)全體員工自覺不自覺的行為，條件反射一樣地忠實執(zhí)行。在分享、推廣和貫徹階段，企業(yè)家的“榜樣力量”很重要，但推動的關鍵在于中層。企業(yè)要根據(jù)核心價值觀去組建或改善企業(yè)管理制度和流程，制定員工的行為規(guī)范并由中高層領導帶領堅持不懈地執(zhí)行。